「食べログとインスタ、どっちに力を入れるべき？」「口コミ対策と写真映えの両立って難しい…」「SNSマーケティングって本当に効果あるの？」デジタル時代の今、食べログとインスタを使って、予約数の増加や客単価の向上など、目に見える成果を上げている飲食店が数多く存在します。一方で、運用方法を誤ると、せっかくの努力も水の泡になりかねません。本記事では、食べログとインスタの違いから、それぞれの効果的な活用法、さらには両者の連携まで解説します。「集客に悩んでいる」「SNSマーケティングを始めたいけど何から手をつければいいかわからない」という方は、ぜひ最後までご一読ください。弊社では、大阪の飲食店の魅力を最大限に引き出すインスタ運用代行サービスを行っています。プロの手でお店の魅力を発信し、フォロワーを増やし、集客力をアップさせませんか？食べログとインスタの違い食べログとインスタは、飲食店の情報発信や集客において重要な役割を果たす二大プラットフォームです。しかし、特性や利用者層、効果的な活用方法には大きな違いがあります。まず、この違いを情報発信の軸、ユーザー層、集客効果という3つの観点から解説します。情報発信の軸食べログは「読む」ことで情報を得るプラットフォーム、インスタは「見る」ことで情報を得るプラットフォームです。まず、食べログは主に「文字」を中心としたプラットフォームであり、詳細な店舗情報や料理の感想、評価などが文章で表現されます。詳細な情報や他者の経験を重視し、じっくりと店舗選びを行う傾向にあります。一方、インスタは「写真」や「動画」が主役となり、視覚的な魅力を通じて情報が伝達されるものです。ビジュアルのインパクトや雰囲気、トレンド性が重要視されます。ユーザー層ユーザー層だけみると、似たような部分もありますが、よりインスタの方が若い傾向にあります。食べログは年齢層が高く、30代以上の利用者が多いです。食事の質や味、サービスなどに対して高い関心を持っている人が集まった結果ともいえます。一方、インスタは若年層、特に10代後半から30代まで利用者が多いのが特徴です。ビジュアルの魅力や話題性、トレンドを重視する傾向があります。また、自身の体験を共有することに積極的で、「インスタ映え」する店舗や料理を好みます。関連記事：飲食店におけるインスタ運用の傾向｜運用代行についても解説集客効果食べログとインスタの集客効果は、店舗の特性によって大きく異なります。「おしゃれ」「最新」「ビジュアル重視」を売りにする飲食店は、インスタでの集客が効果的です。写真映えする料理や内装、独特な提供方法などが興味を引き、拡散されやすいからです。一方、「食材」「調理法」「伝統」などにこだわりが強い飲食店は、食べログでの集客が効果的です。食べログユーザーは詳細な情報を求める傾向があるため、店舗のこだわりや特徴を丁寧に説明することで、理解を深めてもらいやすいです。食べログとインスタは『どっち』がおすすめ？飲食店の集客において、以下3つの理由からインスタは食べログよりも圧倒的におすすめです。視覚的な魅力を最大限に活かせること幅広い年齢層にアプローチできること検索のメインプラットフォームの変化が起きていること検索での変化では、特に若い世代を中心に、インスタの「マップ」機能を使った店舗探しが主流になりつつあります。実際の料理の写真、そして店内の雰囲気をリアルタイムで確認でき、ユーザーにとってより信頼性の高い情報源であることもインスタの強みです。より詳しくは、以下の記事をぜひご覧ください！関連記事：飲食店の集客でインスタがおすすめの理由は？実際の手順や失敗しやすいパターンについて過去は食べログとインスタを連携できた食べログとインスタの連携は、2024年9月30日（月）をもって終了しました。そのため、すでに連携していた人の場合、マーケティング戦略の見直しが必要です。連携機能の終了は、一見すると不便に感じるかもしれません。ただ、食べログの店舗ページにインスタアカウントを記載したり、インスタのプロフィールにに食べログの URL を掲載したりすることで、相互送客を図ることは可能です。連携機能の終了は1つの扉が閉じたに過ぎません。創意工夫次第で、より効果的なマーケティング戦略を構築できるため、大阪の飲食店様で少しでも迷われている際にはぜひ弊社にお声がけください。飲食店における食べログの運用方法食べログは、国内最大級のグルメサイトとして圧倒的な影響力を持っています。月間利用者数が8, 000万人を超えるこのプラットフォームは、飲食店に以下2点の大きなメリットがあります。潜在的な顧客との出会いの機会が格段に増えるその場で予約できるため、興味から行動へのハードルが低いまた、有料版ではユーザーの行動分析やアクセス状況の把握など、マーケティングツールとしての活用も可能です。このメリットを踏まえて、以下4つの運用方法がおすすめです。無料から有料プランに切り替える食べログは、無料プランでも基本的な情報掲載は可能ですが、有料プランを使うことで、より多くの機能や顧客との接点を得られる媒体です。店舗の規模や目標に合わせて、有料プランも検討してください。写真の品質UPや情報提供は積極的に行う次に、魅力的な写真やプランを用意するため、プロのカメラマンに依頼して写真を撮る、季節限定メニューや特別プランなどユーザーの関心を引く情報を積極的に発信しましょう。ビジュアルの訴求力はインスタに劣るものの、「ない」より「ある」方が圧倒的に良いです。美味しそうな見た目を演出できるような工夫と、来店を促す何かを組み合わせましょう。口コミへの対応は適切に行う食べログの運営においては、ユーザーの口コミが店舗評価に直結するため、丁寧かつ迅速な対応が求められます。感謝の気持ちを伝えるとともに、改善点については真摯に受け止め、具体的な対策を示してください。納得できない点もあるはずですが、広告媒体の1つだと思って、ロイヤリティの高いお客様を中長期的に生み出すことがポイントです。信頼性と投稿頻度のどちらも高める食べログの評価システムは、単純な平均点ではなく、複雑なアルゴリズムに基づいています。具体的な算出方法は非公開ですが、投稿者の信頼性や投稿頻度なども考慮されていると言われています。そのため、多くの高評価を獲得することはもちろん重要ですが、それだけでなく、継続的に良質なサービスを提供し、幅広いユーザーから支持を得ることが求められます。飲食店におけるインスタの運用方法ユーザー目線に立ち、魅力的なビジュアルと有益な情報を組み合わせ、継続的に改善を行うことが、インスタを通じた集客の鍵です。無料で手軽に始められるビジュアルコンテンツで興味を惹ける若い世代（10〜30代）を狙い撃ちできるまた、インスタでは投稿へのコメントやダイレクトメッセージを通じて、顧客との関係性を深めることも可能です。低コストで高い効果が期待できるからこそ、以下のポイントを押さえて運営しましょう。プロアカウントに切り替えるインスタをプロアカウントに切り替えることで、店舗の所在地や問い合わせ先、予約サイトのURLなどを表示できるようになり、顧客との接点を増やすことができます。関連記事：Instagramプロアカウントとは？運用メリット・種類・切り替え方法を解説ターゲットに合わせて投稿する次に、集客したいユーザーを明確化し、ターゲットに合わせた投稿を行うことが大切です。例えば、インスタ映えを求める若い女性をターゲットにするなら、おしゃれな料理や店内の写真を中心に投稿するといった具合です。関連記事：【飲食店向け】顧客・ファンを獲得できるインスタの投稿内容は？チェックポイントも解説インスタの機能を余すことなく使うさらに、ストーリーズやリールなど、さまざまな機能を活用して認知度向上を目指しましょう。特にリールは、フォロワー以外のユーザーにも表示されることが多いため、新規顧客の獲得に効果的です。ストーリーズについて知る：飲食店のインスタ運用にはストーリーズも重要？活用のポイントやおすすめの機能を解説リールについて知る：インスタのリールとは？集客への活用方法や動画作成の基本、注意点ユーザーのメリットを意識した投稿を心がける「インスタを見たと伝えれば2割引」といった特典を提供したり、限定メニューの情報を発信したりすることで、フォロワーに価値を提供し、来店を促すことができます。魅力的な写真や動画を投稿し、「インスタ映え」を意識することも大切です。料理の盛り付けや撮影アングル、ライティングなどに気を配り、視覚的に魅力的なコンテンツを作成しましょう。関連記事：Instagramの「プロモーション」とは？種類や作成手順、実施による効果についてまとめ：自店の強みとターゲット顧客を明確に食べログとインスタには明確な違いがあり、自店の強みとターゲット顧客を明確にした運用が成功のポイントです。食べログは詳細な情報と口コミ評価を重視するユーザーに支持され、30代以上の年齢層に強い影響力を持ちます。一方、インスタは視覚的魅力とトレンド性を重視する若年層に人気がある媒体だと覚えてください。両プラットフォームの連携機能は終了しましたが、これを機に各プラットフォームの特性を最大限に活かす新たな戦略を考える好機と捉えるべきです。弊社では、大阪の飲食店の魅力を最大限に引き出すインスタ運用代行サービスを行っています。プロの手でお店の魅力を発信し、フォロワーを増やし、集客力をアップさせませんか？